Paslaugų taisyklės / Правила услуг
Last updated: 2026-07-24
Lithuanian version
Paslaugų taisyklės
Šios taisyklės taikomos DramŠok svetainėje, registracijos formose, mokėjimo puslapiuose ir komunikacijoje nurodytoms paslaugoms, įskaitant kūrybinius, teatro, šokio, ritmo, repeticijų, pasirodymų, edukacinius užsiėmimus, renginius, stovyklas ir su jais susijusias paslaugas.
Paslaugų teikėjas:
VšĮ ArtLaboratorija "DramŠok"
Juridinio asmens kodas: 307639473
Registracijos / buveinės adresas: Vilnius, Vytauto Vaitkaus g. 9-63, LT-04333
Užsiėmimų / veiklos vieta: A. Juozapavičiaus g. 6, Vilnius
Telefonas: +370 630 25549
El. paštas: artdramshok@gmail.com
Vieši rekvizitai: https://drsh.cc/vsi
1. Paslaugos
DramŠok organizuoja kūrybinius, teatro, šokio, ritmo ir scenos veiklos užsiėmimus vaikams ir jaunimui. Konkreti paslauga, kaina, trukmė, grafikas, vieta ir kitos sąlygos nurodomos paslaugos aprašyme, registracijos formoje, mokėjimo puslapyje arba individualioje komunikacijoje prieš pradedant lankyti ar prieš atliekant mokėjimą.
2. Registracija
Jei registruojamas nepilnametis vaikas, registracijos formą turi pildyti vienas iš tėvų arba teisėtas atstovas. Pateikdamas registraciją asmuo patvirtina, kad turi teisę priimti sprendimus dėl vaiko dalyvavimo DramŠok veikloje ir pateikia teisingą informaciją.
DramŠok priima į užsiėmimus tik vaikus nuo 6 metų. Registruodami vaiką tėvai arba teisėti atstovai patvirtina, kad vaikui registracijos ir dalyvavimo DramŠok veikloje metu yra arba bus ne mažiau kaip 6 metai.
DramŠok gali susisiekti dėl registracijos patikslinimo, grupės parinkimo, grafiko, mokėjimo, saugumo ar kitų organizacinių klausimų.
3. Kainos ir mokėjimas
Paslaugų kainos nurodomos eurais. Prieš mokėjimą vartotojui pateikiama galutinė mokėtina suma, paslaugos pavadinimas ir pagrindinės sąlygos.
Mokėjimai gali būti priimami bankiniu pavedimu, grynaisiais, per Paysera Checkout arba kitais DramŠok nurodytais būdais.
Įjungus Paysera Checkout, mokėjimo metu vartotojas gali būti nukreiptas į Paysera arba banko / mokėjimo paslaugų aplinką. Mokėjimui taikomos atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo taisyklės, tačiau paslaugos teikėjas vartotojui išlieka DramŠok, jei mokama už DramŠok paslaugą.
DramŠok netaiko papildomų mokesčių už konkretų mokėjimo būdą, viršijančių DramŠok faktiškai patiriamas sąnaudas, nebent teisės aktai aiškiai leistų kitaip.
4. Sutarties sudarymas internetu
Kai mokama internetu, sutartis dėl paslaugos laikoma sudaryta, kai:
1. vartotojui pateikiama paslaugos informacija, kaina ir taisyklės;
2. vartotojas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis;
3. vartotojas pateikia užsakymą arba registraciją;
4. mokėjimas sėkmingai atliekamas arba DramŠok patvirtina registraciją kitu būdu.
Jei mokėjimas nepavyksta arba paslauga negali būti suteikta dėl vietų trūkumo ar kitų objektyvių priežasčių, DramŠok susisiekia su vartotoju dėl alternatyvos arba grąžinimo.
5. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties
Jei paslauga perkama internetu arba kitu nuotoliniu būdu, vartotojas paprastai turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nenurodydamas priežasties.
Norėdamas atsisakyti sutarties, vartotojas gali parašyti el. paštu artdramshok@gmail.com arba naudoti formą puslapyje /withdrawal.
6. Paslaugos pradžia per 14 dienų ir teisės atsisakyti praradimas
Jei vartotojas prašo, kad paslauga būtų pradėta teikti nepasibaigus 14 dienų atsisakymo terminui, DramŠok gali pradėti teikti paslaugą tik gavęs vartotojo aiškų prašymą / sutikimą.
Jei paslauga buvo visiškai suteikta per atsisakymo laikotarpį vartotojo aiškiu sutikimu ir vartotojas pripažino, kad visiškai suteikus paslaugą jis praras teisę atsisakyti sutarties, teisė atsisakyti sutarties nebetaikoma.
Jei paslauga pradėta, bet dar nėra visiškai suteikta, vartotojui atsisakius sutarties gali būti išskaičiuota proporcinga suma už faktiškai iki atsisakymo suteiktą paslaugos dalį, jei tai leidžia taikomi teisės aktai.
7. Grąžinimai
Jeigu vartotojas teisėtai atsisako sutarties arba jei DramŠok negali suteikti apmokėtos paslaugos, mokėjimas grąžinamas nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai DramŠok gauna informaciją apie atsisakymą arba priima sprendimą dėl grąžinimo.
Grąžinimas paprastai atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, nebent vartotojas aiškiai sutinka su kitu būdu ir dėl to vartotojui neatsiranda papildomų mokesčių.
8. Neatvykimas, atšaukimas ir grafiko pakeitimai
Jei dalyvis negali atvykti į užsiėmimą, prašome informuoti DramŠok kuo anksčiau.
Konkrečios kompensavimo, perkėlimo ar neatvykimo sąlygos gali skirtis pagal paslaugos tipą: vienkartinis renginys, mėnesio abonementas, stovykla, festivalis ar individuali veikla. Tokios sąlygos pateikiamos paslaugos aprašyme arba individualioje informacijoje prieš mokėjimą.
DramŠok gali keisti grafiką dėl ligos, patalpų, renginių, force majeure ar kitų objektyvių priežasčių. Tokiu atveju DramŠok pasiūlo alternatyvų laiką, perkėlimą arba kitą proporcingą sprendimą.
9. Dalyvio saugumas ir elgesys
Dalyvis turi laikytis pedagogų ir organizatorių nurodymų, saugaus elgesio taisyklių, gerbti kitus dalyvius, pedagogus, patalpas, rekvizitą ir įrangą.
Tėvai arba teisėti atstovai turi informuoti DramŠok apie aplinkybes, kurios gali turėti reikšmės vaiko saugumui ar dalyvavimui, pvz. sveikatos apribojimus, alergijas ar specialius poreikius, jei tokia informacija būtina.
DramŠok gali atsisakyti leisti dalyviui dalyvauti veikloje, jei dalyvio elgesys kelia realų pavojų jam pačiam, kitiems dalyviams, darbuotojams ar turtui. Tokiais atvejais sprendimas priimamas proporcingai ir, kiek įmanoma, aptariamas su tėvais / teisėtais atstovais.
10. Nuotraukos ir vaizdo įrašai
Nuotraukos ir vaizdo įrašai iš užsiėmimų, repeticijų, renginių ar pasirodymų gali būti daromi veiklos dokumentavimo, archyvo, komunikacijos ir viešinimo tikslais.
Vaiko atvaizdas viešai skelbiamas tik turint tinkamą teisinį pagrindą, paprastai atskirą tėvų arba teisėto atstovo sutikimą. Sutikimą galima atšaukti parašius artdramshok@gmail.com. Atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo teisėtai paskelbtai medžiagai, tačiau DramŠok, kiek techniškai ir pagrįstai įmanoma, stengsis pašalinti arba nebenaudoti atitinkamos medžiagos ateityje.
11. Intelektinė nuosavybė
DramŠok pavadinimas, logotipai, tekstai, vizualinė medžiaga, choreografiniai, režisūriniai, muzikiniai, scenografiniai ir kiti kūrybiniai sprendimai priklauso DramŠok arba atitinkamiems autoriams / teisių turėtojams, arba naudojami teisėtais pagrindais.
Be rašytinio leidimo negalima kopijuoti, viešai skelbti, platinti ar komerciškai naudoti DramŠok medžiagos, išskyrus atvejus, kai tai leidžia teisės aktai.
12. Skundai ir ginčai
Klausimus ir skundus prašome siųsti el. paštu artdramshok@gmail.com. Stengsimės atsakyti per 14 kalendorinių dienų.
Jeigu vartotojo ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: https://vvtat.lrv.lt/.
Vartotojai taip pat gali naudotis Europos Sąjungos vartotojų teisių gynimo ir alternatyvaus ginčų sprendimo informacija. Europos Komisijos ODR platforma nuo 2025-07-20 nebeveikia.
13. Taisyklių keitimas
DramŠok gali atnaujinti šias taisykles. Naujausia versija skelbiama svetainėje. Mokamoms paslaugoms taikoma ta taisyklių redakcija, kuri buvo pateikta vartotojui užsakymo ar mokėjimo metu, nebent teisės aktai numato kitaip arba pakeitimas vartotojui palankesnis.
Russian version
Правила услуг
Эти правила применяются к услугам DramŠok, указанным на сайте, в формах регистрации, платёжных страницах и коммуникации: творческим, театральным, танцевальным, ритмическим занятиям, репетициям, выступлениям, образовательным событиям, лагерям и связанным услугам.
Поставщик услуг:
VšĮ ArtLaboratorija "DramŠok"
Код юридического лица: 307639473
Юридический адрес / адрес регистрации: Vilnius, Vytauto Vaitkaus g. 9-63, LT-04333
Фактический адрес занятий / деятельности: A. Juozapavičiaus g. 6, Vilnius
Телефон: +370 630 25549
Email: artdramshok@gmail.com
Публичные реквизиты: https://drsh.cc/vsi
1. Услуги
DramŠok организует творческие, театральные, танцевальные, ритмические и сценические занятия для детей и молодёжи. Конкретная услуга, цена, длительность, расписание, место и другие условия указываются в описании услуги, форме регистрации, платёжной странице или индивидуальной коммуникации до начала участия или до оплаты.
2. Регистрация
Если регистрируется несовершеннолетний ребёнок, форму должен заполнять родитель или законный представитель. Отправляя регистрацию, лицо подтверждает, что имеет право принимать решения об участии ребёнка и указывает достоверную информацию.
DramŠok принимает на занятия только детей с 6 лет. Регистрируя ребёнка, родители или законные представители подтверждают, что на момент регистрации и участия в деятельности DramŠok ребёнку уже есть или будет не менее 6 лет.
DramŠok может связаться для уточнения регистрации, выбора группы, расписания, оплаты, безопасности и организационных вопросов.
3. Цены и оплата
Цены указываются в евро. Перед оплатой пользователю показывается итоговая сумма, название услуги и основные условия.
Оплата может приниматься банковским переводом, наличными, через Paysera Checkout или другими указанными способами.
После подключения Paysera Checkout пользователь может быть перенаправлен в среду Paysera, банка или другого платёжного сервиса. К платежу применяются правила соответствующего платёжного провайдера, но поставщиком услуги DramŠok остаётся DramŠok, если оплата производится за услугу DramŠok.
DramŠok не взимает дополнительных платежей за конкретный способ оплаты сверх фактически понесённых расходов, если иное прямо не разрешено применимым правом.
4. Заключение договора онлайн
При онлайн-оплате договор считается заключённым, когда:
1. пользователю предоставлена информация об услуге, цене и правилах;
2. пользователь подтвердил ознакомление с правилами;
3. пользователь отправил заказ или регистрацию;
4. платёж успешно выполнен или DramŠok подтвердил регистрацию другим способом.
Если платёж не прошёл или услуга не может быть оказана из-за отсутствия мест или другой объективной причины, DramŠok связывается с пользователем для альтернативы или возврата.
5. Право отказаться от дистанционного договора
Если услуга покупается онлайн или другим дистанционным способом, потребитель обычно имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней без указания причины.
Для отказа можно написать на artdramshok@gmail.com или использовать форму /withdrawal.
6. Начало услуги в течение 14 дней и утрата права отказа
Если потребитель просит начать оказание услуги до окончания 14-дневного срока отказа, DramŠok может начать услугу только после явного запроса / согласия потребителя.
Если услуга полностью оказана в период отказа с явного согласия потребителя и потребитель подтвердил, что после полного оказания услуги потеряет право отказа, право отказа больше не применяется.
Если услуга начата, но ещё не полностью оказана, при отказе может быть удержана пропорциональная сумма за фактически оказанную часть услуги, если это разрешено применимым правом.
7. Возвраты
Если потребитель законно отказался от договора или DramŠok не может оказать оплаченную услугу, платёж возвращается без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента получения отказа или принятия решения о возврате.
Возврат обычно выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если потребитель явно не согласился на другой способ и это не создаёт для него дополнительных расходов.
8. Неявка, отмена и изменения расписания
Если участник не может прийти на занятие, просим сообщить DramŠok как можно раньше.
Условия компенсации, переноса или неявки могут отличаться в зависимости от типа услуги: разовое событие, месячный абонемент, лагерь, фестиваль, индивидуальная деятельность. Такие условия указываются в описании услуги или индивидуальной информации до оплаты.
DramŠok может менять расписание из-за болезни, помещений, мероприятий, force majeure или других объективных причин. В таком случае DramŠok предлагает альтернативное время, перенос или другое пропорциональное решение.
9. Безопасность и поведение участника
Участник должен соблюдать указания педагогов и организаторов, правила безопасного поведения, уважать других участников, педагогов, помещения, реквизит и оборудование.
Родители или законные представители должны сообщить DramŠok об обстоятельствах, которые могут влиять на безопасность ребёнка или участие: медицинские ограничения, аллергии, особые потребности, если такая информация необходима.
DramŠok может не допустить участника к деятельности, если поведение создаёт реальный риск для него, других участников, сотрудников или имущества. Решение принимается пропорционально и, насколько возможно, обсуждается с родителями / законными представителями.
10. Фото и видео
Фото и видео занятий, репетиций, мероприятий и выступлений могут создаваться для документации, архива, коммуникации и публичных материалов.
Изображение ребёнка публично публикуется только при наличии подходящего правового основания, обычно отдельного согласия родителя или законного представителя. Согласие можно отозвать, написав на artdramshok@gmail.com. Отзыв не влияет на законность публикаций до отзыва, но DramŠok, насколько технически и разумно возможно, постарается удалить или больше не использовать соответствующие материалы.
11. Интеллектуальная собственность
Название DramŠok, логотипы, тексты, визуальные материалы, хореографические, режиссёрские, музыкальные, сценографические и другие творческие решения принадлежат DramŠok или соответствующим авторам / правообладателям, либо используются на законных основаниях.
Без письменного разрешения нельзя копировать, публично публиковать, распространять или коммерчески использовать материалы DramŠok, кроме случаев, разрешённых законом.
12. Жалобы и споры
Вопросы и жалобы отправляйте на artdramshok@gmail.com. Мы постараемся ответить в течение 14 календарных дней.
Если потребительский спор не удаётся решить напрямую, потребитель может обратиться в Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba: https://vvtat.lrv.lt/.
Потребители также могут пользоваться информацией ЕС о защите прав потребителей и альтернативном разрешении споров. Платформа ODR Европейской комиссии прекратила работу 20 июля 2025 года.
13. Изменения правил
DramŠok может обновлять эти правила. Актуальная версия публикуется на сайте. Для платных услуг применяется редакция правил, которая была предоставлена пользователю во время заказа или оплаты, если закон не предусматривает иное или изменение не является более благоприятным для пользователя.